網店客戶服務熱線即日起暫停服務,直至另行通知,按此了解更多

網店客戶服務熱線暫停

網店客戶服務熱線暫停

因應近日的情況,公司為確保員工的安全,而實施特別上班安排,所以客戶服務熱線由即日將會暫停接聽電話直至另行通知。


為了讓顧客繼續可以查詢網店資訊,WhatsApp查詢專線現已開通!

請按此打開WhatsApp查詢專線:https://wa.me/85263903313

為加強服務的流暢度,客人查詢時請先列明自己的登記電郵及訂單編號,以便客服方便處理。

*以上電話號碼只供WhatsApp查詢,不設電話對話服務,客服會於辦公時間內回覆。


另外,顧客亦可以電郵聯絡我們,客服會於辦公時間內回覆。

客戶服務熱電郵地址: marathon_cs@swire-resources.com

辦公時間: 星期一至星期五(10:30 - 19:00) 公眾假期除外

鑑於近期訂單急劇提升,面對大量的查詢,我們客服人員會按次序於辦公時間內盡快回覆。有機會需要2個工作天才有第一次回覆,為您造成不便致歉。