送貨政策

送貨地區

  • 僅限香港及澳門地區。

送貨方式

1. 配送上門

運費

  • 訂單淨值滿HK$400或以上,即可免運費。
  • 如訂單淨值未符合以上消費金額,則需支付HK$50運費。

配送時間

  • 工商及非工商區:3 - 5個工作天。
  • 偏遠地區:5個工作天或以上。
  • 請注意星期六、星期日及公眾假期不設送貨服務。

配送詳情

  • 我們會採用順豐速運,將訂單寄送到你於結帳頁面填寫的送貨地址。
  • 當你的訂單從倉庫發貨後,系統會於當晚發送「送貨電郵通知」,而電郵內會列明訂單的順豐運單號碼。你於順豐的網站上輸入運單號碼後,即可查詢訂單物流情況。若果你需要另行約定配送時間,請自行與順豐工作人員聯絡。(請點擊這裡查詢訂單物流情況。)
  • 請確定你於提交訂單時填上的電話號碼正確無誤,以便順豐速遞員能順利與你聯絡。
  • 若順豐速運連續配送兩次皆無法與你取得聯絡,訂單將自動取消,你的訂單款項(不包括運費),亦會於7至14個工作天內退回至你付款的信用卡內。


2. 馬拉松門市自取

運費

  • 訂單淨值滿HK$200或以上,即可免運費。
  • 如訂單淨值未符合以上消費金額,則需支付HK$50運費。

配送時間

  • 一般在3 - 5個工作日內送達你所選的馬拉松門市
  • 請注意星期日及公眾假期不設配送服務

配送詳情

  • 當訂單到達你所選擇的馬拉松門市後,系統會於當晚發出「取貨電郵」。
  • 當你到達馬拉松門市提取貨品時,請列印或於手機上出示「取貨電郵」,並提供電郵上的訂單編號給門市職員作核對。待職員取出貨件後,會要求你於訂單上簽名以作簽收。
  • 請自攜購物袋到馬拉松門市取貨,你亦可於門市以HK$0.5購買膠袋1個。
  • 請注意你需於收到電郵後14日內到門市取貨,否則訂單將自動取消,我們將一律收取HK$50作為退貨運費,費用將從你的訂單退款總額中扣除,而退款金額會於7至14個工作天內,退回至你付款的信用卡內。


以下為提供門市自取服務的馬拉松分店:

  1. 銅鑼灣時代廣場馬拉松分店
    地址:銅鑼灣時代廣場7樓701號舖
  2. 九龍灣德福廣場馬拉松分店
    地址:九龍灣偉業街33號德福廣場第一期F22號舖
  3. 旺角朗豪坊馬拉松分店
    地址:旺角亞皆老街8號朗豪坊7樓5號舖
  4. 上水中心馬拉松分店
    地址:上水中心2樓2037A號舖
  5. 荃灣千色匯二期馬拉松分店
    地址:荃灣千色匯二期地下5號舖
  6. 將軍澳廣場馬拉松分店
    地址:將軍澳唐德街1號將軍澳廣場L1樓1-079-080號舖

請注意只有上述馬拉松分店提供自取服務,其他分店一律不提供服務。


3. 順豐站自取

運費

  • 訂單淨值滿HK$200或以上,即可免運費。
  • 如訂單淨值未符合以上消費金額,則需支付HK$50運費。

配送時間

  • 工商及非工商區:3 - 5個工作天。
  • 偏遠地區:5個工作天或以上。
  • 請注意星期六、星期日及公眾假期不設送貨服務。

配送詳情

  • 當你的訂單從倉庫發貨後,系統會於當晚發送「送貨電郵通知」,而電郵內會列明訂單的順豐運單號碼。你於順豐的網站上輸入運單號碼,即可查詢訂單物流情況。若果你需要另行約定配送時間,請自行與順豐工作人員聯絡。(請點擊這裡查詢訂單物流情況。)
  • 當你的訂單送達指定順豐站後,順豐速運會向你發出手機短訊通知取件。
  • 你於順豐服務點取件時,必須出示順豐速運發出之確認短訊,經順豐服務點店員核實後,方可取件。
  • 請注意你需於通知取件短訊發出起3天內到所選擇的順豐站提取訂單,逾期的訂單由順豐速運回收。你可致電順豐的客戶服務熱線,重新安排取件。


順豐速運物流客戶服務熱線
香港:(852) 2730 0273 /澳門:(853) 2873 7373
點擊此處查閱各順豐站地址及營業時間。